Archive for Mayo, 2016

¡Eimo recibe el Impact Award del Estado de Michigan y Michigan Works!

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On Abril 27, 2016 during a presentation in Lansing attended by roughly 150 people including many state representatives, 24 Michigan companies were recognized for their commitment to creating “more and better jobs in communities across the state”. The ceremonies were sponsored by Michigan Works!

“With employers like Eimo Technologies, Michigan’s future couldn’t be brighter!” said Brandt Iden, State Rep.

“On behalf of the state of Michigan, I would like to thank you for your dedicated service and congratulate this year’s deserving honorees. I am confident that your continued efforts to build a skilled and adaptable workforce in Michigan will positively impact our state for years to come.” – Rick Snyder, Governor

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“The achievements honored through this year’s awards demonstrate what’s best about Michigan. Innovation, hard work, and a can-do spirit are the hallmarks of our state and its people – and the characteristics of each of this year’s honorees. – Charlotte Mahoney, chairperson, Michigan Works!

Eimo was cited by the state for:
– using STTF funding to provide “scientific injection molding” training to train 29 incumbent workers and on-the-job training for 47 new employees
– investing $8.8 million in the construction of a new production facility in Vicksburg which will create 50 new jobs

Eimo continues to place a high value on our “Strengthen Our Workforce” initiative. As one example we held a Quality Leadership session attended by over 100 key Eimo people on Sábado, Abril 23 at Vicksburg High School. Lessons of the day included the importance of winning and success in the workplace, the power of positive energy, and making Eimo the best place to work. Eimo also donated an injection molding machine and EDM machine to Vicksburg High School for the Computer Aided Manufacturing class. Investing in young people by creating internships and promoting manufacturing as a career through partnerships with local educational entities such as VHS and KRESA is another important Eimo initiative.

Ofrecer un servicio de atención al cliente "escandaloso", por dentro y por fuera

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Tendencias-Temas_2SPE Trends & Topics, Boletín de mayo de 2016 -

En los últimos años, Chase Plastics se ha hecho un hueco en la vanguardia de la industria de la distribución de plásticos, ocupando recientemente el primer puesto en la lista de "Mejores lugares para trabajar" de Plastics News. A partir de una cultura que se ha mantenido firme desde que Kevin y Carole Chase fundaron la empresa hace casi 25 años, se ha producido un crecimiento expansivo y el sector está empezando a darse cuenta de la capacidad de Chase para llevar constantemente el servicio al cliente interno y externo a niveles nuevos y "escandalosos".

Chase Plastics es un distribuidor de más de 6.400 variedades de termoplásticos especiales, de ingeniería y básicos de los principales fabricantes y proveedores mundiales de la industria. Chase ofrece experiencia en ingeniería, servicio técnico, apoyo para el desarrollo de aplicaciones, mezclado, reempaque, administración de inventarios y servicios logísticos a través de una red de centros de distribución, almacenes y puntos de venta en Norteamérica y Centroamérica.

Fundada por el matrimonio Kevin y Carole Chase en 1992, Chase Plastics está arraigada en una cultura de excelencia y espíritu emprendedor, y en la prestación de un servicio tan "escandaloso" que los clientes no pueden dejar de prestarle atención. Chase es única en su capacidad de responder con la flexibilidad y urgencia que requieren los transformadores de plástico, debido a su filosofía de eliminar conscientemente la burocracia y el papeleo. Por ejemplo, los vendedores de Chase están facultados para tomar decisiones sobre precios sin la aprobación de la dirección. En un esfuerzo por ser más receptivos, todas las llamadas se devuelven en un plazo de dos horas como parte de una sólida política de devolución de llamadas. Chase se ha ganado una reputación positiva en el sector por su capacidad de respuesta, sus conocimientos técnicos y su orientación al cliente, lo que ha situado a la empresa en una trayectoria de crecimiento a largo plazo.

Chase Plastics ha experimentado un crecimiento en la mayoría de los segmentos en los últimos años, pero está empezando a ver cómo el mercado de la automoción avanza positivamente en lo que va de 2016. Según Jeff Shutz, director regional de ventas con sede en Michigan, "Estamos experimentando un enorme crecimiento en nuestro segmento de automoción. Debido a la fortaleza de la industria automovilística, nuestros clientes están bien posicionados para beneficiarse de nuestra completa línea de productos de automoción. Representamos a fabricantes que hacen de todo, desde nilones de alta temperatura de alta ingeniería hasta polipropileno reforzado con fibra de vidrio". Shutz añadió: "Nuestros ingenieros de servicio técnico/desarrollo de aplicaciones tienen la capacidad única de trabajar junto a nuestros vendedores técnicos y el cliente para ayudarles a encontrar el producto adecuado para su aplicación en una fase temprana del proceso, reduciendo el tiempo y el coste del ciclo de producción, algo imprescindible en la industria del automóvil."

Para acomodar su agresivo crecimiento, Chase Plastics está ultimando proyectos de expansión en su sede de Clarkston, Michigan, y en su centro de distribución central de South Bend, Indiana.

Recientemente finalizó la construcción del nuevo y moderno centro de distribución de South Bend, dotado con 6 millones de dólares. Las nuevas instalaciones cuentan con más espacio de almacenamiento a granel y mayor capacidad de carga y descarga, y están estratégicamente situadas en el principal centro de transporte de mercancías de la ciudad, lo que permite disponer de los plazos de entrega más cortos.

En Clarkston, el equipo Chase está dando los últimos retoques a una sede de atención al cliente de 1,3 millones de dólares recién construida que cuenta con un espacio de trabajo moderno, abierto y colaborativo, y una tecnología líder en el sector de atención al cliente y gestión de la cadena de suministro. Chase ha recibido recientemente el premio "Best Places to Work" de Plastics News. Este programa encuestó a los empleados de las principales organizaciones del sector de los plásticos en EE.UU. y Canadá, preguntándoles sobre las prestaciones, prácticas, filosofías, demografía y políticas de la empresa, así como sobre el compromiso, la experiencia y la satisfacción de los empleados en las organizaciones.

El compromiso de Chase de ofrecer un servicio al cliente "escandaloso" no se limita a los clientes externos; es un valor fundamental que también defienden los clientes internos: los empleados de Chase. Además de los beneficios más típicos, Chase Plastics se enorgullece de ser un lugar de trabajo divertido y feliz. La empresa ofrece un ambiente de trabajo colegial con competiciones de baloncesto, concursos de chili, barbacoas y comidas a la mesa, reuniones de negocios, torneos de cornhole, una liga de voleibol e incluso concursos de cubículos mejor decorados para Halloween y Navidad. Chase puso en marcha hace 15 años un sólido programa Adopta un soldado, en el que los empleados recogen y envían paquetes de ayuda a las tropas que protegen nuestro país en el extranjero. Algunos han visitado la sede de Clarkston al volver a casa para agradecer a los empleados su apoyo, lo que les ha dado la oportunidad de agradecer también personalmente a los soldados su servicio.

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