Chase Plastics se complace en anunciar dos cambios en su equipo de servicio técnico y de apoyo al desarrollo de aplicaciones en la Costa Este, lo que mejora su capacidad de proporcionar a los clientes un nivel de servicio al cliente excepcional.

Los cambios incluyen la incorporación al equipo de David Hoover, ingeniero de servicio técnico y desarrollo de aplicaciones. Con más de 22 años de experiencia en diseño, ingeniería, procesamiento y validación de productos de plástico, Dave es un recurso inestimable mientras Chase Plastics sigue desarrollando formas innovadoras de servir a sus clientes.

"Además de proporcionar apoyo técnico y de aplicación continuo a los programas existentes, los ingenieros de servicio técnico/desarrollo de aplicaciones (TSE/ADE) también trabajan junto a nuestros vendedores técnicos y clientes para obtener el producto adecuado para su aplicación en las primeras fases del proceso, reduciendo el tiempo y el coste del ciclo de producción y minimizando los fallos", dijo Doug Wright, director regional de ventas. "Dave tiene un historial probado en el suministro de soluciones a lo largo de la cadena de valor y aporta una gran cantidad de conocimientos a los procesadores de la Costa Este. Confiamos en que sus habilidades y su enfoque centrado en el cliente guiarán a los procesadores hacia una mayor productividad de fabricación y elevarán aún más el nivel de "servicio escandaloso" por el que éramos conocidos."

Dave es natural del centro de Pensilvania y es licenciado en tecnología de plásticos e ingeniería de polímeros por el Pennsylvania College of Technology. Trabajará en Williamsport, Pensilvania.

"Estoy deseando conocer a nuestros clientes, aprender sobre sus retos empresariales y aportar soluciones valiosas para abordar sus necesidades de material y procesamiento", dijo David. "A través del equipo dedicado que se les ha asignado en Chase Plastics, trabajaremos con diligencia para garantizar que se mantengan por delante de la competencia".

Chase Plastics también localizó recientemente al ingeniero de servicio técnico y desarrollo de aplicaciones Jason Merkle para mejorar su alcance, flexibilidad y capacidad de respuesta a nuestros clientes en todo el sureste. Jason estará basado en Charlotte, NC, y tiene una amplia experiencia de campo y conocimiento en todos los aspectos de la selección de materiales y el moldeo de plásticos. Tiene un título de asociado y de licenciado en tecnología de ingeniería de plásticos de la Universidad Estatal de Ferris y un máster en ingeniería de plásticos de la Universidad de Massachusetts Lowell.

"Jason ha estado con Chase Plastics durante más de cuatro años y continúa demostrando su experiencia técnica proporcionando constantemente soluciones de material exitosas a los clientes de las más de 6.400 variedades de termoplásticos de especialidad, ingeniería y productos básicos que tenemos para ofrecer", dijo Wright. "Tiene una habilidad innata para trabajar mano a mano tanto con nuestros vendedores técnicos como con los clientes para evaluar los materiales y/o problemas y resolverlos de forma efectiva, ya sea ajustando el proceso o recomendando un material alternativo que elimine los fallos y mejore sus resultados."

Jason es natural de Michigan, pero casualmente nació en Charlotte y pasó allí los seis primeros años de su vida. Aunque su anterior territorio era la costa este, también atendía a clientes del sur y el sureste. Este traslado le permitirá estar más céntrico, disponible y centrado en esos clientes.

"Estoy encantado de trasladarme al sureste, y emocionado de dar un paso adelante en los desafíos y oportunidades que nuestros dedicados clientes enfrentan en la región", dijo Jason." Estoy deseando hacer crecer nuestro alto nivel de soporte técnico y asociarme con los clientes para encontrar soluciones personalizadas para cada aplicación."

Para saber más sobre las capacidades del Servicio Técnico de Chase Plastics, visite http://chaseplastics.wpengine.com/technical-expertise/.

10 de junio de 2016

Chase Plastics marcó la finalización de la construcción de su sede central en Clarkston, Michigan, y la apertura de su nuevo Centro de Distribución Central de 126.000 pies cuadrados en South Bend, Indiana. La inversión combinada de 7,3 millones de dólares en las instalaciones es un testimonio del crecimiento continuo de Chase y de sus positivas perspectivas de negocio, impulsadas por su compromiso de proporcionar niveles "escandalosos" de excelencia en el servicio por parte de uno de los equipos más talentosos de la industria y centrados en el cliente.

"Nuestro fuerte crecimiento en los últimos 24 años se basa en el trabajo en equipo y en un modelo de negocio basado en empleados muy motivados y con muchos conocimientos que ponen las necesidades del cliente en primer lugar", dijo el presidente de Chase Plastics, Kevin Chase, en una ceremonia de corte de cinta en Clarkston. "Todos nosotros en Chase estamos extremadamente orgullosos del logro que hoy representa, y de los sólidos cimientos que esto sigue construyendo para el futuro de nuestros clientes, nuestra empresa y empleados, y las comunidades en las que vivimos y hacemos negocios."

Se duplica la superficie de la sede

La ampliación de la sede de Clarkston, Mich., que da empleo a 63 personas, duplica la superficie de la empresa para dar cabida al crecimiento futuro previsto. Además de sus oficinas ejecutivas, las instalaciones de la sede albergan los departamentos de Atención al Cliente, Administración de Ventas, Compras, Gestión de Productos/Desarrollo de Proveedores, Logística, Contabilidad, Crédito, Procesos Empresariales y Recursos Humanos.

Un espacio de trabajo contemporáneo, abierto y colaborativo en la primera planta es la piedra angular de la construcción de 1,3 millones de dólares. Diseñado para acercar a los equipos interactivos de atención al cliente, compras, gestión de productos y asistencia técnica, el nuevo entorno ofrece los espacios de colaboración e intercambio de ideas necesarios para fomentar las soluciones innovadoras que los clientes necesitan para seguir siendo competitivos en el mercado actual.

Según la directora de operaciones de Chase Plastics, Laura Goik, "el éxito siempre empieza con los miembros de nuestro equipo. Este ha sido un principio rector desde la creación de la empresa y sigue impulsando nuestros esfuerzos para ofrecer un entorno de trabajo de primera clase en la actualidad. Nuestro objetivo es nutrir y apoyar nuestra cultura, promover la creación de equipos y la colaboración, y hacer de Chase un gran lugar para trabajar."

Es una filosofía que llevó a Chase a ser nombrada por Plastics News como el Mejor Lugar de Trabajo Nº 1 en 2016, un premio que se basa en parte en las aportaciones de sus 113 empleados de toda la empresa.

El Centro de Distribución Central refuerza la capacidad de respuesta

Además de la construcción de su sede, Chase inaugura su nuevo Centro de Distribución Central de South Bend, Ind. ubicado en el 5245 de Dylan Drive. La operación sirve como eje de distribución centralizada, aprovechando una red de 35 almacenes públicos para entregar materiales donde y cuando se necesiten en toda América del Norte y Central.

Las modernas instalaciones de 6 millones de dólares y 126.000 pies cuadrados refuerzan la capacidad de Chase para lograr un 99,2% de envíos a tiempo, con la mayoría de los pedidos entregados al cliente al día siguiente. El nuevo almacén está situado en el centro del principal centro de transporte de South Bend, lo que permite los últimos plazos de entrega disponibles. También ha ampliado la capacidad de gestión de materiales a granel, ha duplicado el número de muelles de carga, ha integrado un moderno sistema de estanterías y ha ampliado las capacidades de embalaje y almacenamiento. Además, la operación incorpora el almacenamiento inalámbrico mediante una infraestructura de fibra óptica de alta velocidad que proporciona una transferencia de datos rapidísima con un ancho de banda prácticamente ilimitado.

Aunque los clientes confían en el amplio conocimiento de los materiales y la experiencia en aplicaciones de Chase, la velocidad es cada vez más importante. "Nuestros clientes confían en nosotros para que les hagamos llegar los materiales necesarios lo más rápidamente posible para mantener sus propios programas de producción y cumplir con los compromisos de entrega a sus clientes", dice el director de procesos comerciales de Chase Plastics, Bob Hoff. "El nuevo centro de distribución, junto con nuestro personal de expertos en logística, mejora nuestra capacidad para cumplir con los clientes. En resumen, se basa en el legado de Chase como una empresa de confianza que camina el camino cuando se trata de un servicio escandaloso."

La empresa tiene planes para seguir creciendo y expandiéndose con el fin de maximizar la eficiencia y acelerar sus capacidades y ofertas de servicio superiores a un número aún mayor de clientes. Kevin Chase añadió: "A medida que evolucionamos para alcanzar nuevas cotas para nuestros clientes, estamos realmente entusiasmados con el camino que tenemos por delante. Detrás de un compromiso inquebrantable con los clientes de todo el mundo, esperamos continuar con nuestra capacidad de ofrecer un servicio de atención al cliente "escandaloso" a nuestra base de clientes actual, a la vez que hacemos crecer nuestra lista de clientes en toda la industria de procesamiento de termoplásticos."

Corte de cinta en Clarkston: En la foto, de izquierda a derecha, Laura Goik, gerente de operaciones, Carole Chase, vicepresidenta, y Sherry Cudd, asistente ejecutiva, inauguran ceremoniosamente la construcción de la sede de Chase Plastics en Clarkston, Mich.

Corte de cinta en South Bend: Los líderes de Chase Plastics inauguran el nuevo Centro de Distribución Central de 126.000 pies cuadrados en South Bend, Ind. En la foto, de izquierda a derecha: Eric Walters, Director Regional de Ventas, Alan Arduini, Vicepresidente de Ventas, Doug Wright, Director Regional de Ventas, Kevin Chase, Presidente, Jeff Shutz, Director Regional de Ventas, y Adam Paulson, Vicepresidente.

Corte de cinta en South Bend 2: El presidente de Chase Plastics, Kevin Chase, y los líderes del equipo de Chase cortan la cinta para lanzar el nuevo Centro de Distribución Central de Chase Plastics en South Bend, Ind. En la foto, de izquierda a derecha: Kevin Chase, Presidente, Bob Hoff, Gerente de Procesos de Negocios, Mike Hall, Gerente de Almacén, y Rich Smith, Contralor.

Sede de Chase Plastics en Clarkston: La sede de Chase Plastics en Clarkston, Michigan, fotografiada al finalizar su construcción.

Acerca de Chase Plastics

Chase Plastics es un distribuidor de más de 6.400 variedades de termoplásticos especiales, de ingeniería y básicos de los principales fabricantes y proveedores mundiales de la industria. Clasificado como uno de los 10 principales distribuidores de plásticos de ingeniería de Estados Unidos, Chase Plastics está redefiniendo la distribución de resina® con un enfoque empresarial que pone las necesidades del cliente en primer lugar.

La empresa, creada en 1992, rodea a los clientes con una cartera de servicios de valor añadido líder en el sector, prestados por profesionales de ventas cualificados y equipos dedicados de ingenieros técnicos y de desarrollo de aplicaciones, entre otros, que guían la selección de materiales, el desarrollo de aplicaciones y los procesos de fabricación. El inigualable nivel de apoyo dedicado de la empresa, junto con los servicios de mezcla, reempaquetado, gestión de inventario y logística a través de una red de ubicaciones de distribución y ventas en toda América del Norte y Central, se centra singularmente en ayudar a los clientes a aumentar la eficiencia y la rentabilidad.

Con sede en Clarkston (Michigan), Chase fue fundada por Kevin y Carole Chase, que son presidente y vicepresidenta de la empresa, respectivamente.