10 de junio de 2016
Chase Plastics celebró la finalización de las obras de su sede central en Clarkston (Míchigan) y la inauguración de su nuevo centro de distribución central, de 11 700 metros cuadrados, en South Bend (Indiana). La inversión combinada de 7,3 millones de dólares en estas instalaciones es una prueba del crecimiento continuo y las perspectivas comerciales positivas de Chase, impulsadas por su compromiso de ofrecer unos niveles «excepcionales» de excelencia en el servicio gracias a uno de los equipos más talentosos y centrados en el cliente del sector.
«Nuestro sólido crecimiento a lo largo de los últimos 24 años se basa en el trabajo en equipo y en un modelo de negocio que se sustenta en unos empleados altamente motivados y con amplios conocimientos, que anteponen las necesidades de los clientes», declaró Kevin Chase, presidente de Chase Plastics, durante una ceremonia de inauguración celebrada en Clarkston. «Todos los que formamos parte de Chase estamos muy orgullosos del logro que representa este día y de los sólidos cimientos que esto sigue construyendo para el futuro de nuestros clientes, nuestra empresa y nuestros empleados, así como de las comunidades en las que vivimos y desarrollamos nuestra actividad».
La superficie de la sede se ha duplicado
La sede ampliada de Clarkston (Míchigan), que cuenta con una plantilla de 63 empleados, duplica la superficie de la empresa para dar cabida al crecimiento previsto en el futuro. Además de las oficinas ejecutivas, las instalaciones de la sede albergan los departamentos de Atención al Cliente, Administración de Ventas, Compras, Gestión de Productos y Desarrollo de Proveedores, Logística, Contabilidad, Crédito, Procesos Empresariales y Recursos Humanos.
Un espacio de trabajo moderno, diáfano y colaborativo en la primera planta constituye la piedra angular de esta obra de 1,3 millones de dólares. Diseñado para acercar a los equipos interactivos de atención al cliente, compras, gestión de productos y asistencia técnica, el nuevo entorno ofrece los espacios de colaboración e intercambio de ideas necesarios para fomentar las soluciones innovadoras que los clientes necesitan para seguir siendo competitivos en el mercado actual.
Según Laura Goik, directora de operaciones de Chase Plastics: «El éxito siempre empieza por los miembros de nuestro equipo. Este ha sido un principio rector desde los inicios de la empresa y sigue impulsando nuestros esfuerzos por ofrecer un entorno de trabajo de primer nivel en la actualidad. Nuestro objetivo es fomentar y apoyar nuestra cultura, promover el espíritu de equipo y la colaboración, y hacer de Chase un lugar fantástico para trabajar».
Esta filosofía llevó a que Plastics News nombrara a Chase como el mejor lugar para trabajar en 2016, un galardón que se basa, en parte, en las opiniones de sus 113 empleados en toda la empresa.
El Centro de Distribución Central mejora la capacidad de respuesta
Además de la ampliación de su sede central, Chase inaugura su nuevo centro de distribución central en South Bend (Indiana), situado en el 5245 de Dylan Drive. Este centro funciona como un centro de distribución centralizado que aprovecha una red de 35 almacenes públicos para suministrar materiales donde y cuando sea necesario en toda América del Norte y Central.
Estas instalaciones de última generación, con un coste de 6 millones de dólares y una superficie de 11.700 metros cuadrados, refuerzan la capacidad de Chase para alcanzar un índice de envíos puntuales del 99,2 %, ya que la mayoría de los pedidos se entregan al cliente al día siguiente. El nuevo almacén está situado en el centro del principal centro de transporte de mercancías de South Bend, lo que permite ofrecer los plazos de envío más tardíos disponibles. También ha ampliado la capacidad de gestión de materiales a granel, ha duplicado el número de muelles de carga, cuenta con un moderno sistema de estanterías integrado y ofrece mayores capacidades de embalaje y almacenamiento. Además, la operación incorpora un sistema de almacenamiento inalámbrico que utiliza una infraestructura de fibra óptica de alta velocidad que proporciona una transferencia de datos ultrarrápida con un ancho de banda prácticamente ilimitado.
Aunque los clientes confían en los amplios conocimientos de Chase sobre materiales y en su experiencia en aplicaciones, la rapidez cobra cada vez más importancia. «Nuestros clientes confían en nosotros para obtener los materiales que necesitan lo antes posible, con el fin de mantener sus propios calendarios de producción y cumplir con los compromisos de entrega con sus clientes», afirma Bob Hoff, director de procesos empresariales de Chase Plastics. «El nuevo centro de distribución, junto con nuestro equipo de expertos en logística, mejora nuestra capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes. En resumen, se basa en el legado de Chase como empresa de confianza que cumple lo que promete cuando se trata de ofrecer un servicio excepcional».
La empresa tiene planes de seguir creciendo y expandiéndose con el fin de maximizar la eficiencia y acelerar la mejora de sus capacidades y ofertas de servicio de calidad superior para llegar a un número aún mayor de clientes. Kevin Chase añadió: «A medida que evolucionamos para alcanzar nuevas metas en beneficio de nuestros clientes, nos sentimos verdaderamente ilusionados con el camino que tenemos por delante. Respaldados por un compromiso inquebrantable con los clientes de todo el mundo, esperamos seguir ofreciendo un servicio al cliente «excepcional» a nuestra base actual de clientes, al tiempo que ampliamos nuestra cartera de clientes en todo el sector del procesamiento de termoplásticos».
Acerca de Chase Plastics
Chase Plastics es un distribuidor con stock de más de 6.400 variedades de termoplásticos especializados, de ingeniería y de uso general, procedentes de los principales fabricantes y proveedores mundiales del sector. Clasificada como una de las 10 principales distribuidoras de plásticos de ingeniería de EE. UU., Chase Plastics está redefiniendo la distribución de resinas (Redefining Resin Distribution®) con un enfoque empresarial que antepone las necesidades del cliente.
La empresa, fundada en 1992, ofrece a sus clientes una cartera líder en el sector de servicios de valor añadido prestados por profesionales de ventas cualificados y equipos especializados de ingenieros técnicos y de desarrollo de aplicaciones, entre otros, quienes orientan a los clientes en la selección de materiales, el desarrollo de aplicaciones y los procesos de fabricación. El incomparable nivel de asistencia especializada de la empresa, junto con los servicios de mezcla, reenvasado, gestión de inventario y logística a través de una red de centros de distribución y ventas en toda América del Norte y Central, se centra exclusivamente en ayudar a los clientes a aumentar su eficiencia y rentabilidad.
Con sede en Clarkston, Míchigan, Chase fue fundada por Kevin y Carole Chase, que ocupan los cargos de presidente y vicepresidenta de la empresa, respectivamente.
