Diciembre de 2006 - CLARKSTON, MI - Debido al fuerte crecimiento constante, Chase Plastics, el mayor distribuidor de plásticos de ingeniería especializados de los Estados Unidos, ha anunciado hoy que sus instalaciones actuales se han quedado pequeñas y que está construyendo un nuevo edificio de mayor tamaño para su sede mundial, ampliando sus instalaciones de distribución de materiales y contratando más personal de ventas.
La empresa, fundada como distribuidor regional por Kevin y Carole Chase en 1992, distribuye termoplásticos de ingeniería especiales a procesadores de plásticos en una variedad de industrias y actualmente tiene instalaciones de venta y almacenamiento en toda América del Norte, incluyendo Canadá y Costa Rica.
Chase Plastics puso la primera piedra de un nuevo edificio de 42.000 pies cuadrados el jueves 16 de noviembre de 2006. El edificio estará situado en el 6467 de Waldon Center Drive, en Clarkston, Mich. Los empleados de operaciones administrativas y de gestión de Chase se trasladarán al nuevo edificio cuando esté terminado. Se espera que el traslado se produzca en agosto de 2007.
"Hemos experimentado un crecimiento fenomenal, de dos dígitos, cada año desde que iniciamos nuestro negocio, lo que nos ha obligado a construir unas instalaciones de la sede central más grandes y a ampliar nuestro equipo de distribución y ventas", afirma Kevin Chase, presidente de Chase Plastics. "Estas acciones proporcionarán la infraestructura y las herramientas que necesitamos para continuar con este ritmo de crecimiento, y para apoyar mejor a nuestros clientes a través de la mejora de las ventas y los esfuerzos de distribución."
En South Bend (Indiana), la empresa ha ampliado recientemente su principal centro de distribución, que ha pasado de tener 60.000 pies cuadrados a 95.000. La ampliación proporciona muelles de carga adicionales para trasladar el producto a los clientes de forma más eficiente y apoyar la creciente flota de Chase de doce camiones propios. También proporciona espacio adicional para apoyar el aumento del inventario y los servicios de valor añadido, como la mezcla y el reenvasado, y la expansión de las instalaciones administrativas para ampliar aún más las capacidades de la empresa.
Además del crecimiento de las instalaciones, Chase ha incorporado recientemente dos nuevos puestos de ventas para prestar un mejor servicio en el este y el oeste de Estados Unidos. Eric Walters fue ascendido al territorio de Chase en Los Ángeles y Adam Paulson fue ascendido a Director de Cuentas Senior de la Costa Este para completar la iniciativa de crecimiento nacional de la empresa. Ron Gartner fue contratado en Wisconsin para sustituir al Sr. Walters y Mike Nielsen fue contratado en el oeste de Michigan para sustituir a Adam Paulson.
"En 2003 trazamos una estrategia de crecimiento de la distribución nacional y nuestras incorporaciones de ventas en la costa oeste y un vendedor adicional en la costa este completan esta iniciativa. Chase Plastic Services es ahora el más reciente distribuidor nacional en los Estados Unidos reconocido por nuestros clientes y proveedores", afirma Kevin Chase.
"Atribuimos nuestro crecimiento a nuestro compromiso con un 'servicio al cliente escandaloso'", dice Carole Chase, vicepresidenta de Chase Plastics. "Nuestra capacidad para ofrecer una amplia variedad de productos y soluciones de valor añadido, basados en las condiciones de nuestros clientes, es un nivel de servicio que los clientes esperan de Chase Plastics".
La filosofía de Chase "Outrageous Customer Service" pone al cliente de Chase en primer lugar. Entre otras cosas, el objetivo es que todas las llamadas se atiendan en persona, que los mensajes se devuelvan y que los presupuestos se faciliten en un plazo de dos horas, y que todos los pedidos de los clientes reciban el mismo trato.
"Hemos pasado de ser una empresa de nueva creación a un grupo consolidado de empresas con más de 95 millones de dólares en ventas combinadas en 15 años cortos, y lo atribuimos a nuestro compromiso de facilitar a los clientes hacer negocios con nosotros", continúa Carole Chase. "Valoramos a nuestros clientes y proveedores que se han asociado con nosotros y seguiremos trabajando duro para mantener y hacer crecer estas relaciones a través de nuestro servicio, nuestra gente y nuestra variedad de soluciones de productos."
Acerca de Chase Plastics
Chase Plastics, fundada por Kevin y Carole Chase en 1992, es un distribuidor norteamericano privado de termoplásticos de ingeniería especiales. La empresa atiende a los procesadores de plásticos en una variedad de industrias con pedidos para aplicaciones de tamaño pequeño y mediano. Con sede en Clarkston, Michigan, la empresa tiene 78 empleados, con 20 oficinas de ventas y más de 20 instalaciones de distribución en Norteamérica, incluyendo Canadá y Costa Rica. La empresa ofrece ventajas y soluciones de valor añadido a sus clientes a través de su amplia oferta de productos, sus capacidades de mezcla personalizada y la entrega al día siguiente en la mayoría de las zonas.