- Chase Plastics ha contratado recientemente a 21 empleados de ventas y administrativos para apoyar su creciente base de clientes.
- Con el lanzamiento en junio de Prophet 21, una solución de software empresarial para distribuidores mayoristas, Chase Plastics proporcionará a sus clientes mejores herramientas de comunicación, información en tiempo real, mayor valor para el cliente y un tiempo de respuesta más rápido.
CLARKSTON, Michigan, 6 de junio de 2011 - Chase Plastics, un distribuidor líder en Norteamérica de termoplásticos de ingeniería, especiales y básicos, está en un proceso de contratación gracias al crecimiento sostenido de la compañía durante los últimos dos años. A pesar de la volatilidad de los suministros y los precios de las resinas, y de un sector marcado por las consolidaciones y los cierres de distribuidores, Chase Plas tics es más fuerte y competitivo que nunca.
"La recesión de 2008 nos obligó a echar un vistazo objetivo a lo que era Chase Plastics y a lo que sería en el futuro", dijo Kevin Chase, presidente y fundador de Chase Plastics. "Determinamos que queríamos centrarnos al 100% en nuestro punto fuerte: la distribución. Nuestra pasión siempre ha sido ofrecer un servicio al cliente y un valor inigualables a los procesadores de plástico de toda Norteamérica. Ahora, hemos reorientado todas nuestras operaciones comerciales en esa dirección. Y ha dado sus frutos".
Desde su lanzamiento en 1992, Chase Plastics se ha basado en una estrategia única de trabajar con fabricantes de resina independientes, nacionales y mundiales, en lugar de con los mayores megaproveedores. La idea es colaborar con empresas que tengan atributos y cualidades similares a las de Chase Plastics. A saber, que el cliente es el rey y que las relaciones y los servicios de valor añadido, y no los precios, construyen negocios de éxito. Chase ha aplicado esa misma estrategia para aumentar su base de clientes.
En lugar de competir por los proyectos más grandes, que se abastecían directamente de los mayores fabricantes de resina de la industria, Chase optó por trabajar en el nicho de las especialidades, un sector a menudo ignorado por los competidores.
Con el objetivo de ofrecer un servicio superior, Chase estableció un almacén central para almacenar y satisfacer eficazmente pedidos de cualquier tamaño. A continuación, comenzó a ofrecer servicios de mezcla y reenvasado, así como capacidades de almacenamiento y logística. La combinación de estos pasos ayudó a la empresa a conseguir la independencia operativa y la flexibilidad necesaria para redefinir la distribución de termoplásticos.
"El plan de Chase de ir a por los procesadores de plásticos con aplicaciones medianas y pequeñas se basó en la idea de la independencia y la libertad de hacer lo mejor para nuestros clientes y nuestra empresa. Desde el principio, la independencia ha sido un valor fundamental integrado en nuestra cultura y que impulsa nuestro "escandaloso" servicio", dijo Chase.
Ahora, además de incorporar nuevos miembros al equipo, Chase Plastics está implementando una solución de software personalizada que agilizará la gestión del inventario y permitirá que los pedidos de materiales se realicen en tiempo "real".
"Chase está combinando sus valores empresariales tradicionales, como la responsabilidad y las prácticas éticas, con una tecnología acelerada, como la solución empresarial Prophet 21, que nos permite ser aún más flexibles a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes, al tiempo que mantenemos nuestros costes a raya", dijo Chase.
Una vez que se lance el nuevo software en junio, el personal de ventas de la empresa, una mezcla de ingenieros mecánicos, químicos y de plásticos, podrá:
- Proporcionar un estado de inventario preciso y en tiempo real
- Mejorar la comunicación con los clientes y el personal
- Mejorar la eficacia del procesamiento de pedidos y el tiempo de respuesta
- Proporcionar a los clientes mejores estrategias de gestión de la cadena de suministro para atender mejor sus necesidades
- Dedicar más tiempo a los clientes dedicando menos tiempo a las tareas administrativas
En la segunda fase de su actualización empresarial, ChasePlastics.com ofrecerá a los clientes la posibilidad de acceder a las facturas, las transacciones y el estado de los pedidos, lo que les mantiene involucrados e informados durante todo el proceso de pedido.
"El crecimiento de Chase Plastics, especialmente en los dos últimos años, es el resultado de un liderazgo dedicado y un equipo de empleados que apoyan al cien por cien nuestro enfoque empresarial centrado en el cliente. Con nuestra agresiva búsqueda de la mejora continua, prevemos un mayor crecimiento y éxito", dijo Chase.
Acerca de Chase Plastics
Chase Plastics distribuye más de 5.400 variedades de termoplásticos especiales, de ingeniería y básicos de los principales fabricantes y proveedores mundiales de la industria. Además, Chase ofrece experiencia en ingeniería y mezcla, reempaque, administración de inventarios, capacidades de almacenamiento de terceros y servicios de logística a través de una red de centros de distribución, almacenes y puntos de venta en toda América del Norte y Central.
Chase Plastics está redefiniendo la distribución de plásticos con un enfoque de negocio que pone las necesidades del cliente en primer lugar. Fundada en 1992, Chase Plastics ha construido su negocio sobre la capacidad de responder rápidamente con toda la flexibilidad y agilidad que sus clientes requieren. Con sede en Clarkston, Michigan, Chase Plastics fue fundada por Kevin y Carole Chase, que son presidente y vicepresidenta de la empresa, respectivamente. Más información en chaseplastics.wpengine.com.